Política de reembolso

Se pretender trocar ou devolver um produto comprado na Curious Cotton, por favor, contacte-nos por e-mail até 7 dias após receber a sua encomenda.

Só aceitamos trocas ou devoluções de produtos que estejam nas condições originais.

Por favor devolva os produtos na embalagem original.

Os custos de envio em caso de devoluções ou trocas é suportado pelo cliente, e a nossa loja não se responsabiliza por eventuais perdas ou danos durante o envio. A embalagem deve ser enviada por correio registado para a morada facultada no e-mail.

Não assumimos custos com taxas em itens devolvidos, exceto quando o produto enviado estiver danificado ou ocorrer um erro da nossa parte.

O cliente deve informar qual o novo produto pretendido, em caso de trocas.

No caso de devolução, receberá o valor respetivo no prazo de 30 dias, pela mesma forma utilizada de pagamento.